Recently, my users start having problem with opening some documents with word 2013. Most of these documents has users' comments. Application just crashes on startup with this error
Имя сбойного приложения: WINWORD.EXE, версия: 15.0.4771.1000, отметка времени: 0x561cc921 Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.19045, отметка времени 0x56258e62 Код исключения: 0xc0000374 Смещение ошибки: 0x000ced0b Идентификатор сбойного процесса: 0xea0 Время запуска сбойного приложения: 0x01d12cd4cf053e33 Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\WINWORD.EXE Путь сбойного модуля: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll Код отчета: 0f75e4be-98c8-11e5-aa20-3464a9191929
I tried to swith off all add-ins, but it did not help. One thing that helps is to run Word in compatibility mode. It definetely connected with latest updates. Does anybody know, how to fix this permanently?